Como Funciona a Venda de Ingressos
O processo de venda de ingressos para os jogos do Santos FC é cuidadosamente planejado para oferecer aos torcedores a melhor experiência possível. Para o jogo contra o Recoleta, parte da CONMEBOL Sul-Americana, o Santos FC disponibiliza ingressos de forma online, permitindo que os torcedores adquiram suas entradas de forma prática e segura. O sistema de venda online é uma plataforma acessível através do site oficial do clube e também pelo site especializado em ingressos, o Sócio Rei.
Os torcedores devem estar cientes de que a compra de ingressos inicia-se primeiramente para os sócios, proporcionando a eles uma vantagem na aquisição dos mesmos. Assim, o clube valoriza os fãs que apoiam de forma contínua e efetiva, permitindo que tenham prioridade na compra dos bilhetes. Para aqueles que não são sócios, a venda fica disponível posteriormente.
A tecnologia utilizada para a venda de ingressos também permite uma maior organização durante a entrada no estádio. A verificação é feita através de cadastro facial, eliminando a necessidade de apresentação de carteirinhas antigas e agilizando o acesso dos torcedores ao estádio.
Cronograma das Vendas para Sócios
Os sócios do Santos FC têm um cronograma específico de acesso às vendas de ingressos, que é definido conforme o rating do associado. O sistema de Ratings determina a prioridade de compra e é baseado na categoria de fidelidade do torcedor. Isso significa que quanto mais tempo um sócio estiver com seu plano, maiores serão suas chances de conseguir comprar ingressos para partidas de grande demanda.
Para o jogo contra o Recoleta, o cronograma estipulado é o seguinte:
- Terça-feira (07/04) – 13 horas: Vendas iniciam para sócios com rating de cinco estrelas.
- Terça-feira (07/04) – 14 horas: Vendas para sócios com rating de quatro estrelas.
- Terça-feira (07/04) – 15 horas: Vendas para sócios com rating de três estrelas.
- Terça-feira (07/04) – 16 horas: Vendas para sócios com rating de duas estrelas.
- Terça-feira (07/04) – 17 horas: Vendas para o público geral, incluindo sócios com plano Santos Mais Popular.
Essa estrutura de vendas não só recompensa os torcedores fiéis, mas também garante que as vendas sejam feitas de forma ordenada, reduzindo filas e aglomerações tanto no site quanto na bilheteira.
Vendas para o Público Geral
Após o período reservado para os sócios, as vendas de ingressos se abrem para o público em geral, um aspecto importante para que todos os torcedores possam participar da festa do futebol. Durante esse período, as instruções de compra e utilização dos ingressos devem ser seguidas com atenção.
Ao adquirir ingressos, é necessário que torcedores fora do plano de sócio se cadastrem no Santos Mais Popular, que é um programa gratuito que permite aos torcedores não associados terem acesso à compra de ingressos. Esse cadastramento pode ser feito de maneira simples e rápida pelo site do clube.
Além da lógica de prioridade baseada no programa de sócios, o clube também busca garantir que processos de verificação de identidade e pagamento sejam feitos de forma eficiente. O uso do aplicativo e do site para a compra evita grandes aglomerações na bilheteira, priorizando a segurança e a comodidade dos torcedores.
Preços dos Ingressos: O Que Esperar
Os preços dos ingressos para a partida contra o Recoleta refletem a importância do evento e buscam se adequar a diferentes faixas de renda. Para atender a todos os torcedores, o Santos FC promove opções de ingressos com preços variados. Para essa partida, os valores são:
- Arquibancada Princesa Isabel (P19) – visitante:
- Inteira: R$ 240,00
- Meia: R$ 120,00
Esses preços são representativos do esforço do clube em tornar o futebol acessível a uma grande quantidade de torcedores, garantindo que todas as pessoas possam desfrutar das emoções de uma partida de futebol ao vivo. Além disso, a estrutura de preços permite aos torcedores optarem por categorias de ingressos que estejam dentro de suas possibilidades financeiras.
Formas de Pagamento Disponíveis
A experiência de compra de ingressos também é facilitada pela diversidade nas formas de pagamento disponíveis. Para maior conforto e comodidade, o Santos FC oferece diversas opções para os torcedores na hora de adquirir seus ingressos, tanto na venda online quanto na bilheteira. As modalidades de pagamento incluem:
- Venda Online: Aceita cartão de crédito, cartão de débito e PIX.
- Venda Física – Bilheteira: Aceita cartão de crédito, cartão de débito e dinheiro.
A flexibilidade nas formas de pagamento é crucial para facilitar a compra. Ao priorizar diversos meios de pagamento, o clube busca eliminar barreiras financeiras que possam impedir os torcedores de comparecer aos jogos.
Benefícios da Meia Entrada
A lei determina que uma parte dos ingressos seja destinada à meia entrada, garantindo que estudantes, pessoas com deficiência e grupos com dificuldades financeiras tenham a oportunidade de acompanhar gratuitamente ou com desconto as partidas. O acesso à meia entrada é regulado por leis específicas, como a Lei Federal 12.933/2013 e a Lei 10.741/2003.
Para ter acesso ao benefício de meia entrada, os torcedores precisam apresentar documentação que comprove sua condição. Isso inclui:
- Estudantes: Devem apresentar a Carteira de Identificação Estudantil Nacional (CIE) e um documento de identidade.
- Pessoas com Deficiência: Necessitam apresentar laudo médico que comprove a condição e documento de identidade.
- Idosos: Pessoas com idade igual ou superior a 60 anos têm direito à meia entrada, com apresentação do RG.
A política de meia entrada visa garantir a democratização do acesso ao espetáculo esportivo, refletindo a preocupação do Santos FC com inclusão e responsabilidade social.
Gratuidade para Crianças e Regularidades Legais
Segundo a Lei Estadual nº 18.159/2025, crianças de até 2 anos têm direito a ingressos gratuitos para eventos esportivos. No entanto, as crianças devem permanecer no colo do responsável durante toda a partida, e um ingresso gratuito deve ser emitido para assegurar a cobertura de seguro durante o evento.
É importante destacar que essa gratuidade se aplica apenas às crianças dessa faixa etária e não se estende a idosos ou pessoas com deficiência. Essa medida busca garantir que os torcedores mais jovens possam vivenciar a experiência dos jogos, estimulando o interesse pelo esporte desde cedo.
Regras para Proprietários de Cadeiras Cativas
Os proprietários de cadeiras cativas e lugares especiais têm regras especiais quando se trata da compra de ingressos. Para esse público, não será mais permitido o acesso livre com a apresentação da carteirinha, o que visa aumentar a previsibilidade na utilização dessas reservas.
Os proprietários de cadeiras cativas serão obrigados a comprar seus ingressos antecipadamente. Para aqueles que desejarem ceder seus lugares a terceiros, é necessário que o convidado também se cadastre no programa Santos Mais Popular, o que facilitará a identificação e a segurança na utilização desses lugares.
Essas mudanças têm como objetivo garantir a organização e a melhor utilização dos espaços dedicados a torcedores fiéis, otimizando a experiência no estádio.
Abertura dos Portões e Dicas Importantes
A abertura dos portões para a partida contra o Recoleta está agendada para às 19h30. É essencial que os torcedores cheguem cedo, para evitar filas e problemas no acesso ao estádio. Uma chegada com antecedência permite uma entrada tranquila, evitando atrasos e estresse.
Além de planejar a chegada, recomenda-se que os torcedores verifiquem se todos os documentos necessários estão em mãos e se os ingressos foram adquiridos corretamente. Estar preparado também inclui a revisão das regras de acesso e segurança do estádio. Nesse sentido, o clube recomenda que os torcedores consultem as normas vigentes através do Portal do Torcedor.
Informações de Contato e Ouvidoria
Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais sobre a compra de ingressos, os torcedores podem entrar em contato com a ouvidoria do Santos FC. O telefone disponibilizado é (13) 3257-4122. É importante que os torcedores utilize todos os canais disponíveis para solucionar questões relacionadas à venda de ingressos, evitando contratempos no dia do jogo.
Informações detalhadas e atualizações sobre as regras e processos podem ser obtidas no site oficial do club, através do portal de transparência. O Santos FC costuma informar seus torcedores por meio de comunicados, portanto, estar atento às notícias do clube é uma ação essencial para uma experiência completa e satisfatória nas partidas.